В каких ситуациях есть необходимость составлять претензию на возврат денег? Понятно, что частные ситуации, связанные с займами наличных, решиться путем подачи в адрес кредитора претензии не могут. Такой спор можно решить либо путем переговоров, либо через суд.
Предъявлять письменные требования о возврате денег могут физические и юридические лица, не получившие в обмен на уплаченную сумму товар или услугу.
Условия подачи претензии на возврат денег
Чем больше документов, подтверждающих характер и размер сделки, тем легче будет мотивировать «ответчика» на выплату долга. Доказательством передачи денежной суммы может стать:
- кассовый чек,
- приходный ордер,
- выписка с расчетного счета.
Если подобных документов нет, то предъявлять что-либо «должнику» сложно. Но…
Любая ситуация может разрешиться положительно, если вовремя привлечь к ней внимание юристов.
Что может стать причиной требования о возврате денег? Если услуга и товар не получены или не соответствуют заявленному качеству. При наличии договора и при явном нарушении условий сделки подача претензии – обязательный шаг, перед тем как идти в суд.
Условия подачи претензии оговариваются во всех контрактах. Если при оплате товара покупатель переплатил некоторую сумму, то продавец обязан ее вернуть, если не будет договоренности о дополнительных поставках. Однако некоторые продавцы умышленно игнорируют устные просьбы о возврате излишне уплаченной суммы.
Вот тогда и нужно отправлять претензию.
Как писать претензию на возврат
Стандартной формы написания претензии нет, тем не менее порядок оформления соблюдать необходимо:
- указать полное наименование и реквизиты адресата и отправителя;
- озвучить суть обращения (при наличии договора с выдержками из него);
- предупредить о мерах, которые будут предприняты, если претензия не будет удовлетворена.
Голословные просьбы чаще всего не находят отклика у адресата, поэтому желательно приложить к претензии копии документов, имеющихся в наличии.
Юридическая помощь при подготовке претензии на возврат денег
Не нужно поддаваться отчаянию, если ситуация кажется вам безвыходной. Специалисты компании «ЮрАссистент» смогут провести анализ ситуации и найти слова для того, чтобы должник вернул деньги.
Не всем известно, что в гражданском кодексе РФ существует статья, касающаяся ответственности за пользование чужими деньгами. Она тоже может использоваться в качестве «рычага», так как дает право на предъявление иска в части начисления и уплаты пени.