Ремонт для многих понятие, сопоставимое по размерам материального «ущерба» с пожаром. Особенно в тех случаях, когда его качество не соответствует ожиданиям. Некачественное выполнение таких ремонтных работ как строительных, автомеханических, сантехнических или бытовых – нередко приносит заказчикам невосполнимые потери финансов и имущества.
Кому отправлять претензию по ремонту
Поскольку ремонт представляет собой восстановление или изменение технических параметров сооружений и механизмов, то для доказывания факта несоответствия определенному качеству желательно вооружиться более вескими доказательствами, чем просто обвинение в непрофессионализме.
Ими могут стать:
- фото и видеоматериалы;
- результаты независимой экспертизы;
- показания свидетелей;
- мнение авторитетного специалиста в соответствующей области.
Претензию нужно отправлять на имя руководителя фирмы, работники которой осуществляли ремонт. Сделать это можно только в том случае, если организация зарегистрирована официально и действует на законных основаниях. Если ремонт осуществляли частные мастера, то спор можно будет решить только в суде.
Чтобы привлечь внимание руководителя фирмы к своей проблеме, нужно грамотно обосновать свои требования в части:
- конкретных технических прецедентов;
- визуальных доказательств;
- констатации стоимости ремонта;
- описания последствий некачественного исполнения работы;
- юридического обоснования поведения исполнителя.
Для человека, незнакомого с гражданским правом, надлежаще оформить претензию довольно сложно, поэтому лучше воспользоваться помощью юриста.
Специалисты компании ЮрАссистент готовы подготовить техническое и юридическое обоснование некачественного ремонта и вручить его лично руководителю фирмы.
Юридическая «техпомощь»
Компания «ЮрАссистент» на постоянной основе осуществляет консультирование по вопросам составления претензий в адрес компаний, предоставляющих услуги по ремонту. Наш опыт позволяет находить правильные слова для того, чтобы клиент мог беспрепятственно устранить последствия некачественного ремонта или получить возмещение на проведение работ другим исполнителем.