Предметом договора между сторонами может быть предоставление за определенную денежную сумму как какого-либо товара, так и услуги. Взаиморасчеты могут носить и бартерный характер, исключая оборот денежных средств.
После подписания договора стороны обязаны исполнять его в точности; если же какое-либо из положений нарушено, то «пострадавший» – контрагент, участвующий в сделке, вправе выставить претензию.
Суть претензии
Как написать претензию, чтобы она возымела действие и недобросовестный партнер выполнил условия договора, вернул деньги или оплатил неустойку?
Для начала нужно внимательно прочитать текст договора. Парадокс, но подавляющее число покупателей или заказчиков подписывают этот документ «не глядя». Нельзя не заметить, что продавец или поставщик услуг часто умышленно не дает вникнуть в его суть, чтобы впоследствии снять с себя ответственность. Как бы то ни было, но перед тем, как писать претензию, необходимо вникнуть в суть договора. Если его условия в самом деле нарушались, то в тексте жалобы надо конкретизировать, какие именно.
Кроме этого уточняются обстоятельства, при которых претензия может предъявляться согласно договору. Подкрепив свои доводы статьями закона «О защите прав потребителей», можно отправлять ее почтой (обязательно заказным письмом) или доставить лично.
Нюансы договора
Основным нюансом договорных отношений является то, что стороны обязуются сотрудничать на обоюдно приемлемых условиях. Встречается, что в текст договора не выписаны отдельно пункты об ответственности сторон либо формулировка их «размыта». Как быть в этом случае? Опустить руки и решать свои проблемы за свой счет?
Совсем нет! Даже если договор составлен в простой форме, то отношения между сторонами подпадают под действие действующего законодательства в полной мере. Нужно только знать, какими именно статьями руководствоваться, и смело идти защищать свои права.
Юридический консультант
Понятно, что при подписании договора на изготовление мебели для квартиры, оплачивать услуги юриста не каждый сможет. Тем не менее получить консультацию по поводу того, на какие моменты необходимо обратить внимание, стоит. Чем выше стоимость сделки, тем выше риски потребителя.
Что касается договоров купли-продажи, подряда, дарения, которые традиционно сопровождаются массой правовых нюансов, то юристы ЮрАссистент всегда смогут «расставить все точки над „и“», провести экспертизу документов, проследить за тем, чтобы документ не противоречил законам РФ.
Такая форма сопровождения гарантирует потребительскую «безопасность», помогает избежать длительных судебных споров.